服務條款與地區適用
lixi88 在香港營運，相關服務的可用性取決於用戶所在地區的本地法律。我們遵守香港法規，為你提供安全的存取款渠道。所有交易透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行，每筆轉賬均記錄在你的帳戶錢包內。帳戶開設時需驗證身份，提款前會再次確認。我們保護你的個人資料，不會與第三方分享支付或帳戶資訊，除非法律明確要求。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
帳戶協助
遇到問題？立即聯絡
帳戶相關問題、支付查詢或提款困難，我們的客服隨時準備協助。透過手機、網頁或電郵，你可以在任何時間聯絡我們，說明你的帳戶編號及問題詳情。我們致力於在數小時內回覆，常見問題（如提款驗證、FPS 轉賬失敗）通常可即時解決。
團隊在線
線上客服
手機或桌面版登入後，點擊帳戶右上角的幫助圖示，直接傳訊客服。支援中文及廣東話，通常分鐘內回應。
電郵支援
詳細問題或帳戶查詢，寄往客服信箱並註明帳戶用戶名。我們在二十四小時內核實並回覆。
帳戶設定
登入後進入「帳戶」→「設定」→「聯絡偏好」，你可以選擇接收提醒的方式及時間。
條款及細則常見提問
以下是玩家最常問的條款相關問題。如果你的疑問未在此列出，隨時聯絡客服，我們樂於解答。
是的。根據香港法規，所有帳戶必須驗證使用者身份。開戶時提供身份證副本及住址證明（最近三個月的電費單或銀行月結單），通常在二十四小時內完成審核。
如果存款失敗，金額會在二十四小時內退回你的原銀行帳戶或電子錢包。登入帳戶的「錢包」檢視交易狀態，若顯示「失敗」，聯絡客服並提供交易參考編號，我們會協助追查。
提款申請可全年任何時間提交。FPS、PayMe、AlipayHK 的提款通常在一小時內到帳。我們會進行身份及帳戶狀態檢查，確認無異常後才處理。若帳戶有未清結的活動，提款可能會暫停。
不可以。每個人只能開設一個 lixi88 帳戶。如果我們發現重複帳戶，會一併凍結，並沒收該帳戶內的餘額。帳戶綁定身份證，系統會自動檢測重複身份。
帳戶可能因多次登入失敗、異常交易或法規合規審查而暫停。登入時會顯示具體原因及解決步驟。聯絡客服提供身份證明及最近的帳戶活動截圖，我們會在審核後解鎖。
條款會不定期更新以符合香港法規及營運需求。重大變更會透過電郵及帳戶登入時的通知告知你。你可隨時在此頁面檢視最新版本，或登入帳戶的「設定」→「政策」查看。
不會。你的 FPS、PayMe、AlipayHK 帳戶資訊及交易紀錄只用於 lixi88 帳戶管理及香港法規合規。我們不會出售或分享這些資料，除非法院或執法機構要求。